Passeport Numérique du Produit (DPP, pour "Digital Product Passport") : Le Guide Ultime !
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Analyse des opportunités et conséquences du Passeport Numérique des Produits (Digital Product Passport) pour les entreprises, les consommateurs et les autorités de régulation.
Passeport Numérique du Produit (Digital Product Passport ou DPP) : Le Guide Ultime
Le Passeport Numérique des Produits et ses origines
Un passeport numérique des produits (DPP) est un outil permettant de collecter et de partager des données sur les produits tout au long de leur cycle de vie, mettant en valeur leurs caractéristiques de durabilité, de recyclage et de respect de l'environnement.
Les données sur le produit, notamment l'origine des matières premières et les méthodes de production, sont collectées dans le DPP et partagées entre diverses parties prenantes et intervenants. Cela permet à des écosystèmes entiers de bénéficier d'informations, de cas d'usages et de valeur ajoutée.
L'idée de suivre les produits de leur fabrication jusqu'à leur destruction n'est pas nouvelle, mais l'utilisation de la technologie blockchain pour documenter et chiffrer en toute sécurité les informations sur les produits via un passeport numérique du produit permet d'envisager de nouvelles perspectives.
Cette approche permet notamment aux marques d'utiliser le DPP pour offrir aux consommateurs des informations et des services qu'il n'était pas possible de communiquer aussi facilement jusqu'à présent.
Pour l'instant, l'utilisation du passeport numérique des produits se limite essentiellement à des sujets de durabilité, de recyclabilité et d'impact environnemental, conformément aux principes de l’économie circulaire.
Mais nous en sommes encore aux premiers stades de développement et le DPP offre un potentiel énormes d'autres utilisations. Ce guide explorera diverses applications potentielles au-delà de l'objectif principal actuel, mettant en évidence un éventail d'opportunités que les entreprises peuvent explorer au bénéfice à la fois de leurs opérations et de leurs clients.
L’économie circulaire et la durabilité sont au cœur des discussions en cours sur le passeport numérique des produits.
L'initiative pour une économie circulaire vise à révolutionner la façon dont nous produisons, consommons et utilisons les produits et les ressources, dans le but de réduire considérablement les déchets et d'améliorer la longévité des ressources et des produits.
Cet effort fait partie d'un engagement plus large visant à rendre la communauté mondiale et ses habitants plus conscients des enjeux environnementaux, en encourageant toutes les parties impliquées à maximiser l'utilisation et le recyclage des ressources et matériaux précieux.
Dans ce modèle d'économie circulaire, les ressources précieuses sont préservées et non gaspillées, grâce à des méthodes innovantes de partage, de réparation, de réutilisation et de recyclage.
Conformément à diverses actions et initiatives législatives de l'Union européenne, de nombreux secteurs ont été identifiés comme pionniers dans l'adoption des passeports de produits numériques, notamment des secteurs tels que les batteries et les véhicules, le textile, l'électronique et les TIC, l'ameublement, les plastiques, la construction et les produits chimiques.
Bien que le calendrier définitif n'ait pas encore été finalisé, l'année 2026 constitue le point de départ pour la première industrie (batteries) à mettre en œuvre des DPP, avec l'espoir que toutes les autres industries les adopteront progressivement d'ici 2030.
Un plan à long terme pour atteindre zéro émission nette d’ici 2050
La volonté des entreprises d’adopter les passeports produits numériques va au-delà de la simple pensée innovante.
En Europe, un ensemble complet de politiques et de réglementations, proposées ou déjà en vigueur, ont été établies par l'Union européenne, principalement dans le cadre du Pacte vert pour l'Europe (EGD ou European Green Deal).
Cette initiative vise à conduire l’Europe vers zéro émission nette d’ici 2050.
Un élément clé de l’EGD est le plan d’action pour l’économie circulaire (CEAP), qui a été lancé en mars 2020 et est à l'origine de la création du passeport numérique des produits.
Le CEAP décrit la stratégie pour une économie circulaire européenne et fixe plusieurs objectifs importants, tels que garantir la durabilité des produits, réduire les déchets et permettre aux consommateurs de faire des choix plus éclairés concernant leurs achats et leurs options de recyclage.
De plus, dans le cadre du CEAP et des initiatives connexes, certaines industries ont été identifiées comme étant les premières à devoir se conformer aux nouvelles réglementations à l'échelle de l'UE, aidant ainsi l'Union européenne, et par conséquent le continent tout entier, à atteindre ses objectifs de développement durable.
Pour clarifier les régulations proposées ou adoptées par l'UE actuellement en matière de durabilité des produits et de passeport numérique des produits, voici quelques-uns des sujets qui sont plus largement englobés dans le cadre plus large du plan d'action pour l'économie circulaire (CEAP).
• Règlement sur l'écoconception pour les produits durables (ESPR) : Au cours de la phase d'amorçage, en mars 2022, l'ESPR était un élément central du CEAP. Cette proposition de règlement vise à améliorer la circularité, l’efficacité énergétique et la durabilité environnementale des produits.
Cette réglementation prévoit d'établir des critères et des références pour des aspects tels que la longévité des produits, la réutilisabilité, l'efficacité des ressources et les émissions de carbone.
Une solution de passeport numérique des produits est proposée comme principal outil pour enregistrer et diffuser ces informations, offrant aux parties prenantes un aperçu complet des caractéristiques de durabilité des produits.
• Stratégie de l'UE pour une industrie textile durable et circulaire : Mise en place en mars 2022, cette stratégie est un autre aspect crucial du CEAP. Elle vise à accroître la circularité des textiles utilisés dans divers produits, tels que les vêtements, les matériaux de construction et les intérieurs de véhicules.
Les principaux objectifs sont de prolonger la durée de vie et la durabilité des textiles et de faciliter les processus de réparation et de recyclage.
Cette législation implique fortement les consommateurs et les utilisateurs finaux, leur permettant de valider les déclarations environnementales des fabricants de textiles. Le passeport numérique des produits a pour objectif de permettre aux marques de se conformer à cette réglementation.
• Règlement sur les produits de construction (RPC) : également en vigueur depuis mars 2022, le RPC constitue une partie importante du CEAP. Il garantit que les produits de construction dans toute l’Europe répondent à des normes spécifiques de sécurité et d’environnement.
Le passeport numérique des produits sera encore une fois mis à profit, améliorant la conformité et la transparence dans le secteur de la construction.
• (Nouveau) Règlement européen sur les batteries : proposé dès décembre 2020 et faisant partie du CEAP, ce règlement vise à garantir la durabilité et la sécurité des batteries au sein de l'UE, en mettant l'accent sur un taux de recyclabilité élevé.
Sa promulgation est prévue dans les années à venir, le mois de juillet 2026 étant la date de début de son application dans les secteurs de l'industrie et des batteries de véhicules électriques.
Le passeport numérique des produits, ou passeport de batterie, sont considérés comme l'instrument clé pour faciliter cette réglementation, garantissant la conformité et la durabilité dans cette industrie.
Un passeport numérique
Le passeport numérique des produits représente le "jumeau numérique" d'un produit physique, documentant en détails un ensemble de données, notamment les événements, les transactions et les aspects de durabilité tout au long du cycle de vie du produit.
Cet alter ego numérique est généralement relié au produit physique par des outils tels que les QR Codes, les codes-barres ou les étiquettes NFC, qui rendent le DPP facilement accessible via des applications sur smartphones ou plateformes similaires.
Par exemple, un utilisateur pourrait scanner un QR Code sur l'étiquette d'un vêtement pour accéder à son DPP, qui fournirait des informations sur l'impact environnemental du vêtement, l'historique de son parcours et les instructions relatives à son recyclage.
Actuellement, la législation et l'application du DPP se concentrent principalement sur la collecte de données complètes tout au long du cycle de vie du produit afin d'offrir une compréhension approfondie de sa durabilité, de son potentiel de recyclage et de sa compatibilité avec les principes de l'économie circulaire.
Cependant, la portée de ces passeports ne se limite pas à cela, car la diversification des types de données collectées élargit l'éventail des utilisations et opportunités potentielles.
Cela signifie que l’application du modèle de jumeau numérique et de la technologie du DPP s’étend bien au-delà de secteurs spécifiques comme les textiles et les batteries, qui font pour l'instant l’objet d’une attention particulière au niveau de l’UE.
A terme le DPP est adaptable à différents secteurs d’activité, et permet d'expérimenter des usages et de favoriser son adoption, dans l'intérêt de l'entreprise et de ses clients.
En effet, de nombreuses industries vont déjà au-delà des pratiques traditionnelles en mettant en œuvre la technologie du DPP. Cette adoption ouvre de nouvelles possibilités dans des domaines tels que la transparence, la traçabilité et l'échangeabilité des produits et des informations.
Collecte de données
L'adoption d'une perspective globale sur le passeport numérique des produits révèle sa capacité à collecter et à distribuer un large éventail de données à travers divers écosystèmes et chaînes d'approvisionnement.
Différentes catégories d’informations peuvent être collectées :
• Informations générales : cette catégorie comprend des détails essentiels sur le produit tels que l'identité du produit, les numéros de lot, les numéros de référence, le poids ou le volume, le lieu et les dates de fabrication et l'identité du fabricant, entre autres. Ces données sont cruciales pour que les consommateurs puissent confirmer l'authenticité du produit et éviter les articles contrefaits.
• Détails de la source : cela concerne le type et la source des matières premières et des composants utilisés dans la création du produit. Cela comprend des informations sur les produits chimiques, les plastiques, les ingrédients et les substances utilisés, y compris les matériaux recyclés ou récupérés. De plus, cela couvre la durabilité du processus de fabrication et le respect des normes éthiques, permettant aux consommateurs de vérifier les allégations environnementales des produits qu'ils achètent.
• Historique des réparations : cela comprend des informations sur la réparabilité du produit et les événements de réparation spécifiques tout au long de sa durée de vie. Cela indique où et par qui les réparations ont été effectuées, la nature et le coût des réparations, ainsi que des informations supplémentaires sur les raisons pour lesquelles les réparations étaient nécessaires. Par exemple, un propriétaire de montre de luxe peut avoir tous les détails de réparation de sa montre stockés dans le passeport numérique.
• Empreinte environnementale : les données de cette catégorie aident les consommateurs à comprendre l'empreinte carbone et les émissions de CO2 associées à la fabrication, à l'utilisation et au cycle de vie du produit. Il peut recontextualiser des informations provenant d'autres catégories, telles que la consommation d'énergie pendant la production et les émissions dans l'air ou dans l'eau, en mettant en évidence l'utilisation de matériaux recyclables dans le produit. Le Passeport Numérique du Produit offre ainsi une vision globale de l’impact environnemental du produit.
• Informations sur la garantie : les versions numériques des documents de garantie, de service, d'assurance et de garantie sont stockées en toute sécurité dans le passeport numérique. Cela inclut les dates d'expiration et les données sur les accords de rachat, permettant aux utilisateurs finaux de valider leurs demandes de couverture. Par exemple, un propriétaire de voiture peut utiliser le passeport numérique pour confirmer un ensemble de services gratuits qu'il a précédemment acheté, rationalisant ainsi les interactions avec le service après-vente.
• Transferts de propriété : cette section documente les propriétaires passés et actuels d'un produit, avec des délais détaillés et un enregistrement des changements de propriété. Il peut être personnalisé pour différents cas d’usage, comme le suivi de la revente de vêtements ou de produits de luxe, les transferts de propriété étant facilités grâce au passeport numérique.
• Instructions d'utilisation : le passeport numérique du produit stocke des instructions détaillées sur divers aspects, notamment le démontage, le recyclage, l'utilisation appropriée, le fonctionnement, l'élimination en fin de vie, les réparations et la maintenance. Il comprend également des lignes directrices pour la réutilisation et la refabrication du produit.
Au final, ces diverses catégories de données renforcent l’utilité des passeports numériques des produits, offrant des informations précieuses aux parties prenantes tout au long du cycle de vie du produit.
Comme mentionné précédemment, la technologie derrière les passeports numériques des produits est encore en phase de développement, la gamme d'applications s'élargissant en fonction de la diversité des données collectées.
Les passeports numériques sont conçus pour fournir une piste d’audit complète de l’ensemble du cycle de vie d’un produit, bénéficiant à diverses parties prenantes telles que les fabricants, les consommateurs, les revendeurs et les agences de recyclage.
Actuellement, les passeports se concentrent principalement sur des aspects tels que la durabilité, la capacité de réparation et la recyclabilité des produits, qui contribuent tous au concept plus large de circularité d'un produit. Cependant, à mesure que de plus en plus d'entreprises explorent et réalisent toutes les capacités de cette technologie, la gamme d'applications et d'opportunités devrait s'élargir considérablement.
Support de données
Les supports de données sont les outils qui permettent aux utilisateurs d'accéder au Passeport Numérique des Produits (DPP) lié à un produit spécifique.
Les directives actuelles de l'Union européenne indiquent que les organisations ont la possibilité de choisir leurs supports de données préférés pour des types de produits individuels, par lots ou spécifiques.
Les options de supports de données appropriées pour les passeports de produits numériques comprennent :
• QR Code : largement utilisés dans divers secteurs et à de nombreuses fins, les QR codes sont un choix populaire comme support de données. Ils sont connus pour leur robustesse et leur adaptabilité, avec l’avantage supplémentaire d’être facilement compatibles avec les smartphones, ce qui les rend hautement accessibles.
• Code-barres : les codes-barres sont une autre option, similaire aux QR codes, mais leurs fonctionnalités sont un peu plus limitées. Leur rôle principal est de stocker des informations de base sur les produits et ils ne servent généralement pas de lien entre l'utilisateur et du contenu en ligne supplémentaire, tel qu'une page Web hébergeant le passeport numérique.
• NFC (Near Field Communication) : Couramment utilisés dans les systèmes de paiement sans contact, les tags NFC s'apparentent aux QR codes en termes d'accessibilité via la plupart des appareils intelligents contemporains. Cependant, les tags NFC sont uniques en ce sens qu'ils sont des composants matériels indépendants (comme des autocollants avec des antennes et des puces intégrées), ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires. Un avantage significatif du NFC par rapport aux QR codes et aux codes-barres est la possibilité de les intégrer dans les produits, offrant ainsi plus de sécurité en n'étant pas visibles de l'extérieur.
Pourquoi la blockchain ?
La technologie Blockchain constitue une base idéale pour développer un système de passeport numérique des produits pour diverses raisons :
• Sécurité des données : grâce à un mécanisme de consensus pour la vérification des données et un cryptage robuste, la blockchain réduit considérablement le risque de falsification et de fraude des données. Sa nature décentralisée améliore encore la sécurité des données en éliminant les points centraux de défaillance.
• Immuabilité : la blockchain fonctionne comme un registre numérique permanent, instillant un haut niveau de confiance dans ses données. La validation basée sur le consensus garantit que les données restent exactes et protégées contre les modifications non autorisées.
• Transparence : chaque transaction sur la blockchain est vérifiable, traçable et consultable, garantissant une transparence totale pour toutes les personnes impliquées dans l'écosystème concernant les informations stockées dans les passeports numériques des produits.
• Efficacité : la technologie Blockchain facilite le traitement, l'échange et la vérification rapides des données. L'utilisation de contrats intelligents rationalise divers processus, réduisant ainsi la dépendance vis-à-vis des intermédiaires et des tiers, améliorant ainsi l'efficacité et l'exactitude des données.
• Décentralisation : étant décentralisée, la blockchain est résistante à la censure et généralement moins sensible aux vulnérabilités que les technologies traditionnelles reposant sur des serveurs centralisés.
L'impact du passeport digital des produits
Le passeport digital des produits a un impact considérable et implique diverses parties prenantes dans différentes chaînes de valeur et secteurs. Les avantages et la valeur qu'ils procurent bénéficient à l'ensemble de la chaîne de valeurs, notamment les organisations, les consommateurs, les décideurs politiques et les entités de recyclage.
Intérêts pour les entreprises et les organisations
• Émergence de nouveaux modèles commerciaux : la transition vers une économie circulaire, mettant l'accent sur la durabilité des produits, ouvre une gamme de nouvelles possibilités commerciales, comme l'offre de produits en tant que service. Ces opportunités peuvent générer des revenus supplémentaires et de la croissance pour les entreprises.
Adopter la circularité peut également introduire de nouvelles fonctions de réparation et de service, améliorant ainsi les relations avec les clients. Les passeports numériques constituent une nouvelle voie permettant aux équipes marketing, commerciales et opérationnelles de fournir des services innovants et d'enrichir l'expérience client.
• Améliorer la confiance des consommateurs : en documentant l'ensemble du cycle de vie des produits, de la fabrication au recyclage ou à l'élimination, les entreprises peuvent fournir aux consommateurs une vue transparente de l'authenticité et de l'état du produit. Avec 46 % des consommateurs recherchant des éclaircissements sur l’origine des produits, cette transparence renforce la confiance et la fidélité des consommateurs.
• Vérification des allégations environnementales : à une époque où l'écoblanchiment est une préoccupation, les passeports numériques authentifient et sécurisent les allégations de durabilité à l'aide de la technologie blockchain immuable.
Ceci est vital, étant donné que 53 % des consommateurs ont du mal à identifier les fausses allégations environnementales. Il permet aux entreprises d'affiner leurs stratégies de développement durable et de s'imposer comme leaders en matière de responsabilité environnementale.
• Protection des consommateurs : en garantissant le respect des normes en matière de matières premières et de processus de fabrication, les entreprises peuvent protéger leurs clients contre les produits illégitimes ou dangereux. Cela sert également à protéger la marque contre d’éventuels problèmes de relations publiques, comme des rappels ou des incidents résultant de défauts de produits.
• Assurer la conformité : dans le contexte de chaînes d'approvisionnement complexes et difficiles à surveiller, les passeports numériques fournissent une source de vérité unifiée et accessible. Cela permet aux entreprises de suivre et de maintenir efficacement leurs efforts de conformité et de développement durable en temps réel.
Intérêts pour les consommateurs et les utilisateurs finaux
• Confiance accrue des acheteurs : les passeports numériques permettent aux consommateurs de prendre des décisions plus éclairées concernant les pratiques environnementales des marques qu'ils plébiscitent. Alors que la préférence des consommateurs pour les marques respectueuses de l’environnement augmente, le passeport numérique devient un outil essentiel, d’autant plus que 33 % des consommateurs ont cessé d’acheter des marques pour des problèmes de durabilité.
Avec des informations détaillées sur le cycle de vie d'un produit, la confiance des acheteurs dans l'authenticité et l'historique de leurs achats est susceptible d'augmenter.
• Valeur accrue des produits : faisant écho au point précédent, les passeports numériques garantissent aux consommateurs l'authenticité de leurs produits, les éloignant des articles défectueux ou contrefaits. Cette assurance est particulièrement précieuse sur le marché en pleine croissance de l'occasion, où prouver l'authenticité d'un produit est essentiel pour maintenir sa valeur.
• Détection du greenwashing : les passeports numériques aident efficacement les consommateurs à détecter le greenwashing et à authentifier les allégations environnementales des entreprises. La nature immuable et transparente de la technologie blockchain permet aux consommateurs de distinguer les affirmations véridiques de celles trompeuses.
H&M, par exemple, a récemment été accusé de greenwashing pour ses allégations selon lesquelles ses produits sont plus écologiques et durables qu’ils ne le sont réellement.
Les passeports numériques permettent aux consommateurs de vérifier de manière indépendante ces affirmations.
• Sensibilisation à l'empreinte carbone : De nombreux consommateurs, soucieux d'être plus responsables envers l'environnement, souhaitent comprendre et réduire leur empreinte carbone. Les passeports numériques peuvent fournir des données précises sur la consommation énergétique et l’impact environnemental d’un produit.
Par exemple, grâce à la tokenisation basée sur la blockchain, les détaillants pourraient inciter les clients à recycler leurs produits en proposant des « jetons de durabilité », échangeables contre des récompenses ou des avantages, motivant ainsi les consommateurs à participer activement aux initiatives d'économie circulaire.
Intérêts pour les décideurs politiques et les instances dirigeantes
• Garantir la conformité : grâce au système Digital Product Passport (DPP), les décideurs politiques, y compris l'Union européenne et ses États membres, peuvent localiser, évaluer et mesurer efficacement dans quelle mesure les entreprises adhèrent aux initiatives de développement durable.
En fait, les DPP offrent une plate-forme consolidée pour surveiller la performance environnementale des entreprises et des organisations, permettant aux décideurs politiques de définir et d'évaluer des indicateurs de performance clés (KPI) et de prendre les mesures appropriées si nécessaire.
• Promouvoir la durabilité : L'établissement d'un enregistrement permanent et immuable des données sur la durabilité dans le cadre du DPP incite les entreprises et les organisations à adhérer aux directives environnementales.
Cette transparence dans leurs pratiques environnementales, particulièrement visible à travers le système de passeport numérique, diminue considérablement l'incidence du greenwashing et des allégations trompeuses. Cette transparence aide les décideurs politiques à atteindre plus efficacement leurs objectifs en matière de durabilité, d’efficacité des ressources et de promotion d’une économie circulaire.
L'avenir du Passeport Numérique des Produits
Ce guide a décrit les principaux facteurs et éléments distincts des passeports de produits numériques. Bien que leur utilisation actuelle soit principalement axée sur la durabilité et la facilitation des efforts d’économie circulaire, il existe une variété d’applications et de possibilités supplémentaires qui pourraient émerger à mesure que la portée des passeports numériques s’élargit.
Cas d'usages et opportunités du passeport produit numérique
• Faciliter l'économie circulaire : le passeport économique des produits stocke en toute sécurité et rend accessibles les données sur le cycle de vie, la propriété et l'origine du produit aux entreprises, aux décideurs politiques et aux clients.
Contrairement aux certificats tangibles, les jumeaux numériques sont résistants à la falsification, à la réplication, aux dommages ou à la destruction. Les mises à jour continues du passeport numérique fournissent un enregistrement complet de la circularité du produit.
• Valider la durabilité : les passeports numériques permettent aux entreprises de suivre l'origine de leurs produits et de valider leur durabilité. Les informations sur la source des matières premières, les processus de fabrication et les détails des lots sont enregistrées en toute sécurité sur une blockchain, garantissant l'intégrité et l'immuabilité des données. Cette transparence permet aux entreprises de démontrer leur engagement en faveur de pratiques durables auprès des auditeurs, des régulateurs et des consommateurs.
• Détection des contrefaçons : avec un passeport numérique, l'authenticité d'un produit peut être confirmée de manière fiable. Dans des secteurs comme la mode, où la contrefaçon est répandue, les passeports numériques vérifient efficacement à la fois l'authenticité et la propriété des produits, protégeant ainsi les données personnelles du propriétaire.
Cette fonctionnalité permet aux marques et aux consommateurs de lutter efficacement contre le marché de la contrefaçon.
• Vérification sur les marchés de la revente : à mesure que le secteur de la revente se développe, le besoin d'une authentification rapide et précise des produits devient crucial. Les passeports numériques permettent non seulement aux clients de confirmer l'authenticité des produits avant le transfert de propriété, mais aident également les marques à explorer de nouvelles opportunités de revenus sur le marché florissant de la revente.
• Améliorer l'expérience client et l'éducation : les passeports numériques servent de plate-forme interactive entre les entreprises et leurs clients. Ils permettent de fournir des services supplémentaires tels que des réparations prioritaires et un support client, et sensibilisent les consommateurs à la durabilité.
Les entreprises peuvent impliquer davantage leurs clients en utilisant la tokenisation blockchain pour encourager et récompenser les actions durables, renforçant ainsi la fidélité et la rétention des clients.
La prochaine étape ?
Les concepts de durabilité et d’économie circulaire sont passées du statut de simples valeurs souhaitables à celui de priorités stratégiques essentielles pour les organisations, les marques et les consommateurs.
Au niveau politique, des entités comme l’Union européenne élaborent activement une législation qui positionne le passeport numérique des produits comme un facilitateur essentiel de l’économie circulaire.
Pour les acteurs de secteurs tels que le textile, l’électronique, les batteries et la construction, l’adoption des passeports de produits numériques passe rapidement d’optionnelle à obligatoire. C’est maintenant le moment opportun pour ces parties prenantes de commencer à approfondir et à expérimenter cette technologie. Une adoption précoce offre non seulement un avantage concurrentiel, mais laisse également suffisamment de temps pour aligner l’ensemble de la chaîne de valeur et le réseau de parties prenantes sur les exigences législatives imminentes.
Comment enCaps peut vous aider ?
Chez enCaps, nous sommes experts en DPP et en économie circulaire.
Grâce à nos services de conseil et de développement, nous pouvons vous aider à créer et à gérer votre solution de Passeport Numérique des Produits et soutenir votre stratégie plus large de développement durable et circulaire.
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